新西蘭移民局系統故障 簽證申請受影響

據新西蘭天維網微信公眾號報道，新西蘭邊境重開，加速了很多家庭團聚的步伐。然而，簽證申請的過程卻讓許多家庭并不舒心。
葉先生(化名)便是其中一員。今年8月，他幫家人向移民局遞交了探親簽申請，一波三折后，他的家人最終得到的是一紙普通訪問簽證(即旅游簽)。
雖然最終獲得簽證的條件和探親簽幾乎無異，但申請前的繁瑣準備工作，依然讓葉先生和家人“操碎了心”。
天維網記者就此事采訪了移民局，其回應稱發生上述情況是因簽證審核系統存在漏洞。
葉先生并不是個例。根據移民局向天維網提供的數據，共有3200個申請者有類似遭遇。


盼與父母團聚 不料遇挫一波三折
新西蘭邊境重開消息公布后，葉先生便幫家人遞交了探親簽申請。但為父母申請探親訪問簽證的過程，卻出乎意料的充滿阻礙。
葉先生是8月10日遞交的簽證申請，并在8月26日得到了移民局的回復，要求他們提交申請者的體檢報告。
按照以往的簽證條件，擁有探親簽的人比一般的旅游簽證持有者停留的時間久，但要求提供的關于申請的資料比一般的旅游簽多。
“為了父母能夠在新西蘭多住一段時間，我才選擇了申請手續稍顯繁雜但可停留時間更久的探親簽。”
葉先生父母所在的城市沒有移民局承認的體檢醫院，因此只能去臨城的醫院接受體檢。
盡管過程不順利，二老還是完成了體檢，將報告遞交給了移民局。
遭移民局漏洞 簽證被迫轉換
但讓葉先生沒想到的是，11月中旬移民局回復稱，由于移民局的系統故障，部分醫療信息在移民局系統中無法正常工作，因此移民局將其探親簽申請轉為普通訪問簽證(即旅游簽)。
移民局補充道，轉換后的一般訪問簽擁有與探親簽相似的簽證條件。
葉先生說，他的同事申請過一般訪問簽證，該簽證既不需要提供體檢報告，批復的速度也是非常快。因此，這樣的結果讓葉先生非常難以接受。
父母遭了罪去別的城市體檢，就為了得到探親簽證的可停留時間長的條件，到頭來卻只能得到一般訪問簽，葉先生覺得這十分不公平。
移民局回復：盡快處理簽證申請
天維網記者就此事聯系問詢了新西蘭移民局。移民局表示，他們正努力加快處理相關簽證申請。
移民局Controller Reconnecting New Zealand Incident Management Team的Richard Owen解釋稱，在8月1日到9月21日期間遞交的探親簽申請，無法按照申請人所期待的那樣在移民局升級后的系統下，進行審核。
“INZ(移民局)發現，探親簽證的的需求量出乎意料的高，這類簽證必須要提供體檢報告才能申請。但是移民局的醫療方面的系統，在某些環節無法正常開展工作，并且系統帶有引導性地讓人們去申請探親簽證。”
Richard說：“實際上，對于大多數人來說，一般訪問簽更合適他們的需求，要求更少，且批復速度更快。”
“發現上述問題后，移民局便迅速找尋解決方案。”
Richard表示，8月1日到9月21日期間遞交探親簽申請的申請人，將被視作一般訪問簽的申請者，他們獲批的簽證條件與探親簽類似。“這是一次性的改變，主要是為了加快批簽速度。”
天維網記者從移民局官網了解到，探親簽證的條件包括三年內可多次往返新西蘭、每次抵達新西蘭最多可停留6個月、三年一共可停留18個月等。
而移民局官網列出的旅游簽證條件包括單次逗留不超過3個月、有限期內多次往返新西蘭等。
不過，移民局最后批復給葉先生的一般訪問簽證條件則與探親簽證類似，包括有效期內多次往返新西蘭、每次抵達新西蘭最多可停留6個月等。
移民局稱，目前約有3200個申請受到上述系統錯誤的影響，其中大多數申請現已得到處理。
移民局表示，他們已與受影響的申請人取得了聯系。如申請人遇到類似問題未得到解決，或有任何疑問，可致電新西蘭移民局聯絡中心(0508 558 855)。
“我們專注于提高簽證的批復速度和申請體驗。”Richard說。

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